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Amazon España
Cómo prioriza Amazon la salud y la seguridad en el trabajo, mientras continúa prestando servicio a sus clientes y comunidades
En Amazon, valoramos y nos centramos enormemente en el bienestar, la salud y la seguridad de nuestros empleados, colaboradores y clientes.
Para ello, desde que empezó esta situación relacionada con la COVID-19, hemos seguido estrictamente las recomendaciones facilitadas por el Gobierno y las autoridades sanitarias locales con el objetivo de poder garantizar que estamos implementando las medidas correctas en todos nuestros centros de trabajo del país. En total hemos adaptado más de 150 procesos y, solo en España, hemos distribuido 6 millones de pares de guantes, más de 3 millones de mascarillas, 16 millones de toallitas desinfectantes y medio millón de unidades de desinfectante de manos para mantener a nuestra gente segura.
De esta forma, nuestros equipos están trabajando para asegurar que podamos continuar repartiendo a los clientes más afectados, muchos de los cuales no tienen otra forma de acceder a artículos que necesitan durante estos días.
“La seguridad de los empleados es una absoluta prioridad para Amazon”, comenta Sergio. “Por ello, disponemos de equipos como el de Workplace Health & Safety, dedicado íntegramente a velar para que los asociados tengan todas aquellas herramientas que necesiten a su disposición, reciban formación en materia de seguridad en el trabajo adaptada en todo momento a los procesos que se desempeñan y, sobre todo, asegurar que el entorno en el que trabajan es 100% seguro”.
Para poder controlar y dar seguimiento a estos requisitos, este equipo realiza auditorías internas de forma diaria con el objetivo de revisar que todos los procesos se ejecutan de manera adecuada y en línea con la normativa vigente, objetivo en el que todos los departamentos de los centros logísticos trabajan de forma integrada y coordinada. “En Amazon, alentamos a que los empleados compartan sugerencias o cualquier tipo de preocupación en función de su propia experiencia en el centro de trabajo, facilitándoles herramientas y canales de comunicación interna (Gemba walks, Voice of Associates boards o Safety Saves), las cuales nos comprometemos a revisar cada propuesta de forma individual y a dar respuesta a todas ellas”, concluye Sergio.
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